Procon abre processo administrativo contra Amazonas Energia e orienta consumidores que tiveram perdas

A forte chuva que caiu na cidade de Manaus nesta segunda-feira (27) deixou diversos bairros sem energia elétrica. Após 24 horas, muitas residências continuavam sem luz.

O Procon informou nesta terça-feira (28) que abrirá um processo administrativo para apurar o tempo de resposta da concessionária Amazonas Energia.

O órgão orientou ainda que os consumidores tentem primeiro um contato com a empresa para que ela possa ser responsabilizada pelas perdas causadas pela falta de energia.

Em nota, o Procon disse que caso não haja retorno ou que se for considerado insatisfatório, o próximo passo é entrar em contato com o Procon-AM, por meio do [email protected], 0800 092 1512, 3215-4009 ou 3215-4012.